在诸城市舜王街道扶贫队伍里，有这样一位人尽皆知的“铁娘子”，她就是张瑞英。作为街道扶贫办主任，张瑞英不忘初心、扎根基层，将青春和激情倾注在扶贫事业上。
“扶贫工作事关群众的切身利益，容不得半点马虎，必须精准到户、帮扶到人。”初次见到张瑞英时，只见她衣着朴素，戴一副眼镜，说话温和有力，脸上挂着淡淡的笑容，让人倍感亲切。“张主任开朗乐观，对待工作有一股‘钻’劲儿。”提及张瑞英，舜王街道的同仁们无不竖起大拇指。
2020年初，在新冠肺炎疫情的双重考验下，张瑞英主动请缨，毅然奔赴扶贫一线，开始了一场没有硝烟的战斗。来到扶贫办当天，张瑞英没顾上休息就找同事了解情况、汇总资料，次日便组织大家一起研究制定新的工作计划，对扶贫队员负责的工作进行优化、拆解。北方的初春，寒冷非常，天色刚刚破晓，张瑞英就带领5名扶贫队员开始了走街串户的遍访工作，常常在社区帮助整理资料到深夜，回到家已是凌晨。
一年多来，全街道1283名贫困户家中都留下了张瑞英温暖的足迹，对于“两不愁三保障”的各项政策落实情况她都了若指掌。此外，她还积极创新扶贫方式，打造了“三三四一”扶贫工作法，并在全市范围内得以顺利推广，也先后承接过峡山区、曲阜市等扶贫工作考察团的交流学习活动。“正是这些有利有效的好方法，让我们取得了现在的成绩。这其中，张瑞英功不可没，她是街道扶贫工作的一本‘活字典’。”这是街道党工委书记李刚给予的中肯评价。
为全面巩固街道脱贫攻坚成果，张瑞英牵头组织为贫困户改造修缮房屋62户，办理慢性病门诊274人、“两病”门诊164人，新办特困供养162人，为残疾人进行无障碍改造298项，发放辅助器具266件，开发贫困人口公益性岗位2个，实现精神障碍患者免费治疗28人，致力将精准扶贫落到实处。
“多亏了张主任，我儿子在医院积极配合治疗，现在病情好了大一些了，我感觉生活又有了希望。”贫困户高安明的父亲眼里闪烁着激动的泪花，让人印象深刻。随着精准扶贫的深入推进，张瑞英和帮扶群众结下了深厚的感情，成了贫困户的“贴心人”。
据了解，舜王街道建档立卡贫困户中，因病致贫的占5成以上，而“沟通难”是扶贫队员们都曾面临的困惑，其中就有高安明家。高安明是松元社区一名患有精神障碍的贫困户，曾抗拒同外界交流，病发时甚至还将自己父亲打到头破血流。张瑞英了解情况后，多次到其家进行说服教育，期间吃过“闭门羹”，也受到过“恐吓”，但是张瑞英没有放弃，在经过了持续近1个月的“迂回曲折”后，终于做通了高安明的“思想工作”，去医院接受治疗。“张主任虽然是两个孩子的母亲，但是她可能比贫困群众还要了解他们自己的情况，他们有谁生病了，孩子在哪上学，家里缺什么都知道。”舜王街道松元社区书记孙红霞接过了话茬儿。
采访中得知，张瑞英其实跟大家隐瞒了这样一个状态：子宫肌瘤术后恢复不足6日便又步履不停地开始走村入户，就连进手术室前，她还在电话指导着贫困群众办理残疾证的事。
“扶贫是最大的民生，等哪天我们不再出现在贫困户面前，就是完成使命了。”张瑞英诙谐的话语中，饱含着对扶贫事业的那一份执着，她用真情和行动诠释着扶贫人的“别样芳华”。
（大众报业·大众日报客户端记者 张鹏 通讯员 孟凡静 报道）
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